为保障大家的切身利益，我们在此提醒您，收到商品时需要注意以下各项：

1、收到商品时请当场验货，检查外包装是否完好，商品种类数量是否与订单明细相符。支持开箱验货，您可要求投递员在场共同检验包装箱内商品是否齐全完好。

2、下单时，请尽量留下本人能够签收的地址和联系电话。在本人不能亲自签收的情况下，请委托他人签收并严格按照第一项内容去签收。

3、到货物流损或缺件情况，物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，请当场拒收，如已签收，请在签收后24小时内联系创维全国服务热线：95105555反馈情况，经服务人员确认，无条件办理退换货事宜。

4、如签收后商品出现质量问题，请您及时联系创维全国服务热线：95105555，由创维售后工程师上门鉴定后15天内换机。